ماهي القصة و كيف ينظم تطبيق مكتبي عملك ؟
الكثير من الأعمال التجارية تنبني بشكل رئيسي على الأحداث الزمنية وتكون متسلسلة ، وبالأخص مهنة المحاماة ومن هنا بدأت الفكرة !
لماذا لايكون هناك خدمة ونجد بها جميع المهام الخاصة بها والإجراءات والاستشارات التابعه لها ووكالاتها ومستناداتها من البداية وحتى النهاية؟
ولكن لم يكن هذا كافيا فقمنا بتسخير أقصى القدرات البرمجية لتخدم المحامي أو الفرد القانوني بشكل منظم وعملي ومدروس وقمنا بدراسة مهنة المحاماة من عام 2019 م وتم تجهيز التطبيق وتطبيقه في 2020 م واستمررنا بتطوير العمليات حتى يومنا هذا بشكل صحيح ليتناسب مع العمل القانوني وأن يناسب جميع مكاتب المحاماة بشكل عام قدر الإمكان .
الإجراءات
الخدمات
وكالات
الإستقبال
الأجندة
التنفيذات
الاستشارات
المستخدمين
الخصوم
المعرفة
العقود
المهام
تقارير
العملاء
إعدادات
السجل
المكتب
الشكل
آلية سير عمل تطبيق مكتبي
يختلف تطبيق مكتبي عن البرامج الموجودة حاليا في توفيره لآليات عمل تنظم المدخلات والمخرجات في التطبيق ليكون فعالأ وليس مجرد تخزين بيانات .
بوجود الأشعارات والتنبيهات يعطيك لمحة عما تم وما يجب عمله ويحول بين اضاعة الجلسات وكتابة التقارير.
المهام
اشعارابالمهام المعلقة على المستخدم لحين إغلاقها .
التحذيرات
يقوم بتنبيه المستخدم بتجهيز المستندات المطلوبة لحضور الجلسات وبعد كتابة التقرير يقوم بتذكيره لإخبار العميل بنتيجة الجلسة بالاضافة الى تحديث الملف الورقي او الالكتروني في حال حصوله على مستندات
المواعيد
تظهر اشعارات للمحامين أو منفذي الإجراء فقط بمواعيد الجلساء و الإجراءات
الاشعارات العامة
اشعارات عامة تخبر المستخدم مايدور حوله من أحداث
التأخير
تظهر اشعارات تقارير الاجراءات والجلسات المتأخرة التي لم يتم ادخالها في النظام
التنفيذات
تظهر اشعارات للتنفيذات اللتي تحتاج متابعة وتختفي في حال تحديث التنفيذ في النظام
الوكالات
تنبيه بالوكالات المنتهية والتي قاربت على الانتهاء
حسابات
تظهر اشعارات الأمور المالية مثل تذكير بدفع فواتير النشر للتنفيذات
المذكرات
تظهر اشعارات المذكرات المرفوعة والتي لم يتم الموافق عليها لاعتمادها
ماذا تحتاج للبدأ؟
يعتمد تطبيق مكتبي الأسلوب السلس والمرن في التعامل بكافة جوانب التطبيق ، فكل الذي تحتاجه هو اضافة عميل و فتح خدمة له !
ولتكون البيانات مكتملة ودقيقة يجب أن تضيف وكالاته و مستنداته الرئيسية كالهوية أو السجل وعند فتح الخدمة يمكنك رفع المستندات الخاصة بها كالمذكرات وضبوط الجلسات وغيرها من المستندات ، ونفس الأمر بالنسبة للخصم فتضيفه وتضيف مستنداته .
يمكنك اتباع العميل بعقد حيث ان الاتفاقيات أو العقود لاتشمل على خدمة واحدة فقط ولذلك عند اتباع العميل بعقد يتسنى لك معرفة جميع الخدمات التابعة للعقد .
أما لعملاء العقود السنوية يمكنك ارفاق أكثر من عميل تحت العقد الواحد حيث أن بعض العقود السنوية التابعة لبعض المجموعات قد تخدم أكثر من شركة (عميل) تابعة لها .
الوكالات
من مميزات تطبيق مكتبي وجود الوكالات وعرضها في صفحة العميل والخدمات التابعه له فتضمن وجود الوكالة والتأكد من سيرانها من خلال الأيقونة .
استكشف هنا
أرشيف
آلية الأرشيف في مكتبي تعتمد على التسلسل التابع للتطبيق و تبدأ من رقم العقد و من ثم رقم العميل (الملف) ومن ثم رقم الخدمة .
مثال الأرشيفاستكشف هنا
المستندات
وجود المستندات والعرض الذكي في كل من صفحة العميل والخصم والخدمة يفيد الجميع في الحفظ والمتابعه والتأكد من سيرانها من خلال الأيقونة .
استكشف هنا
الخدمات
بعد اضافة بيانات الأطراف (العميل و الخصم) ومستنداتهم و وكالات العميل أصبحت جاهزاً لفتح الخدمة ومعها يبدأ الإبداع فتبدأ بإضافة المستخدمين المعنيين بالخدمة وذلك من مبدأ الدقة والأمان في العمل ومن ثم البدأ من قائمة الأحداث الزمنية كإضافة رقم القضية أو فتح جلسة أو أضافة مستندات إلخ .
استكشف هنا
ماذا تحتوي الخدمة ؟ المحاماة ليست رفع قضايا فقط بل هناك توثيق وتصديق ورفع تنفيذات وغيرها من الخدمات المقدمة وهنا يكمن قوة تطبيق مكتبي في توفيره الأدوات المناسبة والذكية في كل خدمة يتم فتحها . صممت الخدمات لتخدم العمل القانوني فمن خلال حالات الخدمات يمكنك من تنظيمها بحسب الحالة التابعة لها كل خدمة تتبع عميل معين وبإمكانك ان تتبع الخدمة بعقد حيث أن العقد الواحد من الممكن أن يشمل أكثر من خدمة فيمكنك إحصاء ماقدمته للعميل من خدمات . |
|
بيانات الخدمة هنا يتم إظهار بيانات الخدمة الرئيسية كالأطراف (العميل و الخصم ) ورقم الخدمة و رقم القضية وبيانات المستخدمين التابعين لهذه الخدمة بالإضافة لوكالات العميل. |
بيانات العميل الوكالات بيانات الخصم بيانات الخدمة |
أحداث زمنية وهنا يبدأ العمل الفعلي للخدمات فيتم اضافة المستخدمين المعنيين بالخدمة وفتح الجلسات ورفع المستندات وغيرها من الأمور التي يمكن اضافتها من قائمة الأحداث الزمنية. |
مستخدم
حالة
مَهمة
مستند
حَدَث
نقاش
طلب
رقم
حكم
مذكرة
استشارة
توثيق
تصديق
تنفيذ
ثغرة
بيَنة
تكلفة
عرض
|
المستندات خصص تطبيق مكتبي آلية جميلة في رفع المستندات وهي أن ترفع المستندات الرئيسية لكل من العميل والخصم كالهوية والسجلات وغيرها من الأوراق التي لايلزم ادخالها في كل خدمة بالاضافة لرفع المستندات المتعلقة بكل خدمة لذا وجود المستندات المطلوبة داخل الخدمات يؤمن سلاسة في التعامل مع الخدمات والقضايا و تكون حاضرة خصوصا في جلسات الأون لاين فتكون جميع مستنداتك في مكان واحد ، |
مستندات العميل مستندات الخصم مستندات الخدمة |
عالمكشوف لا حدود للإبداع !! الكثير من القضايا تحتاج الى تفكير ودراسة بل وللفترات الزمنية الطويلة تحتاج لحفظ ومن هنا بدأت فكرة عالمكشوف في تجميع بعض الأحداث زمنية بطريقة عرض مختلفة تسهل على المستشارين و المحققين و المحامين بسهولة دراسة القضية ووضع خطط الدفاع أو الاستجواب من خلال وجود الثغرات والبينات |
الأحداث الزمنية التي تظهر في عالمكشوف استكشف هنا حَدَث
نقاش
طلب
حكم
ثغرة
بيَنة
|
الإجراءات
والمقصود هو الإجراء الذي يحتوي على تاريخ للتنفيذ ومحكمة للذهاب لها أو دائرة كحضور جلسات أو رفع تنفيذات أو غيره من الإجراءات الموجودة في النظام
الإجراءات التي يقوم فيها المحامي من (تقديم لائحة أو رفع للدراسة الخ ) هو لب عمل المحاماة ، فهو مصمم بشكل عملي وفعال ومبني على إحتياج واقعي.
قائمة الإجراءات
*وغيرها من الإجراءات التي يمكن إضافتهاوجود التتابع أون لاين يحصر للمحامي معرفة ماتم عمله مما يسهل عليه معرفة الأحداث بحسب تواريخ حدوثها ، وليس بالتاريخ فقط بل وبنوع الحدث.
وجود الاجراءات بشكل منظم يولد جدول الإجراءات والذي من ضمنه جلسات القضية كما في مثال تقرير الإجراءات مما يوضح أهمية العمل المراد إنجازه فأهمية حضور جلسة ليست كمتابعة قضية في المحكمة و هنا يكمن قوة مكتبي في حصره لجميع الإجراءات بغض النظر عن أهميتها.
آلية الاجراءات في مكتبي هو تتابع الاجراءات بشكل زمني يولد من التقرير والمطلوب ليحل مكان الإجراء السابق واللاحق
يولد ربط الإجراءات ببعضها عدة أمور منها ربط تسلسل الأحداث بشكل صحيح وعدم ترك مجال للخطأ في سير القضية
طلب القاضي ترجمة المرفقات
تسليم المستندات المترجمة
تم تسليم الترجمة وتم تحديد موعد للرد
تجهيز الرد
وهكذا فيتحول رقم 3 للإجراء السابق ويتحول 4 للأجراء اللاحق
العرض وأدوات تنظيم العمل
بعض الأحداث الزمنية المختارة والهامة في الخدمات يجب عرضها بشكل عملي وفعال وسهل على المستخدم ليضمن أعلى مستوى من الانتاجية والكفاءةو نضع بين يديكم المزيد من الإبداع فأوجدنا نظام الإستقبال الذي ينظم الزوار والإتصالات بالإضافة للأجندات الإضافية في حال المواعيد الخارجية أو الإجازات إلخ .
الإجراءات
استكشف هنا
صفحة الإجراءات جميع الإجراءات السارية للخدمات التي ليست منتهية أو خاطئة و بإمكانك البحث بكل من : تاريخ الإجراء ، حالة الخدمة ،نوع الإجراء ،اسم العميل ، اسم الخصم ، رقم القضية ،اسم المحكمة أو الدائرة ، منفذي الإجراء وتظهر الإجراءات حسب التاريخ والتوقيت بالترتيب ويمكنك طباعة الإجراءات الظاهرة كلها أو كل إجراء على حدا
التنفيذات
استكشف هنا
بعد رفع التنفيذات على المنصات الرسمية نواجه مشكلة في متابعة التنفيذ المرفوع وهذا مايقدمه تطبيق مكتبي حيث يقدم خدمة التذكير لمسؤول السند للدخول وتحديث حالة السند حتى الإنتهاء منه ، بالاضاف أنه يكون موجود في التطبيق كمرجع في حال طلب العميل تقريرا عن تنفيذاته .
الأحكام
استكشف هنا
تم عمل صفح كاملة مخصصة للأحكام والمضافة في الخدمات وكان الهدف من وجود الأحكام لمرونة البحث وأيضا ليطلع عليها غير المعنيين بالخدمات كمن يكتب التقرير حيث أن الخدمات لايستطيع الدخول إليها إلا المعنيين بالخدمة نفسها
الإستشارات
استكشف هنا
المثير من الإستشارات غير موثق و الذي يكون بكثرة ويقدم بأشكال كثيرة بحسب وسائل التواصل المختلفة ، ولكن ماذا لو أن مكتب محاماه عمره 5 سنوات وجميع استشاراته موجودة في التطبيق وبواسطة البحث الذكي يصل للاستشارت للبحث أو حتى الإطلاع أو حتى الإستفادة من الإستشارات القديمة.
الإستقبال
استكشف هنا
إضافة المتصلين و الزوار يساعد في معرفة حجم التواصل للمنشأة ويعد أرشيف لتسجيل الزوار و المتصلين بالإضافة أنه بإمكان الشخص المطلوب أو من ينوب عنه لأضافة ملاحظات أو طلبات إضافية.
الأجندة
استكشف هنا
يتيح للمستخدم إضافة أجندته الخاصة من مواعيد أو إجتماعاات أو غيرها من الأجندات المتاحة وهي ليست مخصصة للمهام أو الإجراءات التابعة للخدمات. إنشاء الأجندات أجندة مخصصة - عمل أجندة لمستخدم آخر - تكرار الأجندة
المَهام
حان الوقت لإجراء المَهام بين الموظفين لتنظيم كل ماسبق من فتح عملاء وخصوم وإضافة المستندات و الوكالات ومن ثم فتح الخدمات بواسطة المهام فتطلب كتابة مذكرة رد أو إضافة مستند أو تقديم تنفيذ ، بل و حتى على الصعيد الشخصي يمكن للمستخدم أن يوكل له مهام شخصية ولن يطلع عليها سواه .
توزيع المهام بين الموظفين أمر بغاية الأهمية حيث أنه ينظم العمل ويخلق بيئة ناجحة بالإلتزم بكل مهمة وانجازها في وقتها ومع وجود حالات المهام الأربعة يمنك من ظبط المهام ومتابعتها .
تصنيف المهمة يسهل على المستخدمين انجاز المهمات ووضع الأولويات للمهام لذلك في تطبيق مكتبي يوجد ثلاثة أنواع من المهام:
مهام شخصية
وهذه المهمام تخص المستخدم فقط ولا يمكن أن يطلع أحد سواه عليها ولا تدخل في التقارير ومخصصة للمهام الشخصية .
مهام عامة
وهي المهام الموكلة للمستخدم من الغير ولا تخص القضايا أو الخدمات كأن تطلب من المحاسب مثلا تسديد فاتورة الكهرباء .
مهام الخدمات
وهي المهام الصادرة من داخل الخدمات وتخص الخدمات نفسها ككتابة مذكرة أو طلب ترجمة أوراق أو رفع القضية أون لاين .
عرض خصم 1000 في حال الدفع السنوي
الرمز البريدي 32244
سجل تجاري رقم : 2050075641
للتواصل : 966547670006+
هل برامج المحاماة حالياً حقا تخدم المكاتب والمحامين أم هي مجرد شاشات إدخال وإخراج؟
— maktabee (@maktabeeapp) October 10, 2021
إكتشف المعنى الجديد لممارسة المحاماة في انجاز العمل القانوني بأعلى دقة وأقل نسبة خطأ مع تطبيق مكتبي .
نظم #مكتبك ، #عملائك ، #عملك ، #فريقك وتفرغ للإبداع#مكتبي#برنامج_محاماة#محاماة #قانون pic.twitter.com/HmKMzVmSLI