شروط وأحكام

• تمثل هذه الشروط والأحكام "عقداً رسمياً بين مستخدمي الخدمة وتطبيق مكتبي والمتمثل بمؤسسة حلول أسهل سجل تجاري رقم 2050075641.
• تحكم شروط المستخدم هذه استخدام (تطبيق مكتبي) وهو تطبيق لإدارة مكاتب المحاماة بشكل عملي ومدروس ، أُسّسَ وفق العمل القانوني بتفاصيله الدقيقة ويهدف إلى تعزيز "القيمة القانونية " لدى المكاتب والإدارات القانونية في إدارة أعمالها.
•  غاية أولوياتنا في تطبيق مكتبي هو ثقة عملائنا لأننا نسعى دائماً الى أن يكون الفرد قادر على إدارة عمله بنفسه بكل سهولة وبشكل عملي سواءً كان محامي، مستشار أو موظف إداري ، وأي استخدام من قبلك للخدمات المقدمة من تطبيق مكتبي يشكّل موافقة منك على هذا العقد وأحكامه، وتبعاً لذلك يجب عليك عدم استخدام النظام في حال لم تكن موافقاً على الأحكام والشروط الواردة في هذا العقد.
• تطبيق مكتبي له الحق في تغيير هذه الشروط والأحكام ومراجعة وتعديل وتحسين بنود وشروط الاتفاقية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً في أي وقت. ستكون هذه التغييرات فعالة وملزمة قانونًا لك عند نشرها على موقعنا على الإنترنت أو عند إعلامك بها بواسطة البريد الإلكتروني، استمرار استخدامك لهذه الخدمة بعد نشر الشروط والأحكام المعدلة على الموقع أو إرسالها لك يعني أنك توافق على الالتزام قانونًا بالتغييرات. أنت تقر وتضمن بأنك تمتثل لكافة القوانين واللوائح المعمول بها قانونا وشرعا وتوافق  على الالتزام بشروط الاتفاقية.

أحقية الحصول على الخدمات

أنت تقر وتضمن التالي:

• أنه لم يسبق أن تم إلغاء حسابك في تطبيق مكتبي أو منعك من استخدام الخدمة في أي وقت من الأوقات.
• أنك لست منافساً لتطبيق مكتبي، كما أنك لا تقدم أي منتج منافس للخدمات المقدمة من تطبيق مكتبي.
• أنك تتمتع بكامل القوة والسلطة للتعاقد وأنك بذلك لن تكون منتهكاً لأي قانون أو عقد.

 

حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية لتطبيق مكتبي من تصميم وفكرة وبرمجة هو ملكية لتطبيق مكتبي. ويجب عليك ألا تقوم بإعادة إنتاج أو السماح لأي شخص لأي سبب من الأسباب باستخدام أو إعادة إنتاج الخدمة أو أي علامات تجارية.

التعهدات والضمانات

إذا قمت بالتسجيل لفتح حساب على تطبيق مكتبي فأنت تقر وتضمن بأنك سوف تقوم بالتالي: 

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة عند ("بيانات التسجيل").
• التحديث الفوري لبيانات التسجيل وأي معلومات أخرى تقدمها إلى تطبيق مكتبي، للتأكد من أنها تظل صحيحة ودقيقة وكاملة عند طلبها.
• الامتناع عن تكرار تراخيص من الباطن، أو إصدار، أو نشر، أو نقل، أو توزيع، أو تنفيذ، أو عرض، أو بيع، أو إعادة تصنيف خدمات قيود، وإلا فإنك تكون قد نقلت الخدمة أو قمت باستغلالها تجارياً، باستثناء ما يسمح به بموجب هذا العقد.
• استخدام الخدمة لأغراض مشروعة فقط، وعدم استخدام الخدمات لإرسال أو تخزين أي مواد غير قانونية أو بهدف الاحتيال.
• عدم استخدام الخدمة للتسبب بإيذاء أو مضايقة أو إزعاج أحد ما.
• الامتناع عن إلحاق الضرر بالخدمة بأي شكل من الأشكال. 
• المحافظة على كلمة المرور لحسابك أو أي وسيلة تعريف نقدمها لك وتتيح الدخول إلى حسابك، بشكلٍ آمن وسري. 
• يحق لتطبيق مكتبي رفض تقديم الخدمة أو استخدام النظام دون إبداء أسباب.
• عدم إتاحة الخدمات أو تأجير، أو استئجار أو تخصيص أو إعادة بيع، أو توزيع أو ترخيص من الباطن لهذه الخدمات إلى أي طرف ثالث. 
• عدم تعديل، أو اجتزاء، أو ترجمة، أو تلخيص، أو إنشاء عمل فرعي يقوم على فك، أو تنفيذ هندسة عكسية لتصميم نظام تطبيق مكتبي أو خلاف ذلك من تحديد أو محاولة تحديد أو محاولة الوصول إلى شفرة المصدر أو التصميم الداخلي أو أي نص أو الوسائط المتعددة (صور، صوتيات، ملفات فيديو)، أو البيانات أو غيرها من المعلومات التي يقدمها تطبيق مكتبي.
• عدم السماح بمشاركة اسم المستخدم/ أو كلمة المرور أو غيرها من مسوغات الوصول إلى خدمات تطبيق مكتبي.

التعويض

بموافقتك على شروط المستخدم الماثلة واستخدام الخدمة، فإنك توافق على الدفاع عن تطبيق مكتبي   وكل مسؤول من مسؤوليها ومديريها وغيرهم من المستخدمين والموظفين والمحامين والوكلاء وعدم إلحاق الضرر بهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات، تكاليف، أضرار، خسائر، مسؤوليات ومصروفات (بما في ذلك أتعاب وتكاليف المحاماة) والتي تنشأ عن أو ترتبط بما يلي:

• انتهاكك أو مخالفتك لأي شرط من شروط المستخدم الماثلة هذه أو لأي قانون أو لوائح معمول بها، سواء أشير إليها في شروط وأحكام الاستخدام هذه أم لا.
• انتهاكك لأي حقوق تخص الغير.
• إساءة استخدامك للخدمة.

 

انقطاع الخدمة

قد تكون هناك حاﻻت يتم فيها قطع الوصول إلى تطبيق مكتبي لأغراض الصيانة أو الاصلاحات الطارئة أو لأجراء ترقيات لتحسين أداء أو وظائف الموقع، وسيتم إعلام المستخدمين عند قطع الاتصال للصيانة وغيرها.

 

الخدمة والأسعار

• جميع الاسعار موضحة على موقع   بما يشملها من عروض أو سياسات إرجاع  www.maktabee.com   أو داخل الحساب الشخصي للمستخدم.
• لفتح حساب في تطبيق مكتبي يتم دفع مبلغ وقدره 1000 ريال فقط ألف ريال سعودي تدفع مرة واحدة ومن ثم سيتم فرض رسوم على المستخدم على أساس شهري أو سنوي بناءً على الباقة التي اشترك فيها.
• يحتفظ تطبيق مكتبي بالحق في تعديل أسعار الاشتراكات دون إبلاغ وأي تعديل أو تغيير في رسوم الاشتراك والذي سيكون صالحًا فقط للمستخدمين الجدد أو الاشتراكات الجديدة لفترات متجددة، ولن يؤثر على الاشتراكات الحالية، هذا علماً أن تطبيق مكتبي لا يخضع لضريبة القيمة المضافة في الوقت الحالي وسيتم إشعاركم بأي تعديلات مستقبلية.
• في حال عدم دفع الأجور المستحقة لا يحق للمستخدم الوصول للتطبيق وفي حال التأخر في سداد الدفعات المستحقة أكثر من 3 أشهر فإن لتطبيق مكتبي كل الحق في الغاء الاشتراك وحذف البيانات بدون اشعار مسبق.

 

 

 

البيانات والأمان  

• تطبيق مكتبي ليس مسؤول عن أي بيانات ومحتويات يدخلها المستخدم في النظام.
• يقر المستخدم بتحمل المسؤولية منفرداً عن خصوصية التطبيق، ويكون مسؤولاً منفرداً عن استخدامه من قبل أي شخص آخر باستخدام حسابه أو اسم المستخدم أو كلمة المرور أو مسوغات الوصول الخاصة به. 
• يقر المستخدم على إخطار تطبيق مكتبي إذا أصبح على علم بأي خسارة، أو سرقة، أو استخدام غير مصرح به لأي كلمة مرور، أو اسم مستخدم أو عنوان بروتوكول الإنترنت IP، أو غير ذلك من أساليب الوصول إلى الخدمات.
• جميع البيانات المدخلة تكون مسؤولية المستخدم للمثال ليس الحصر (كحقوق ملكية فكرية أو مخالفة للشرع والقانون) ولتطبيق مكتبي كل الحق في الغاء الاشتراك وحذف البيانات بدون اشعار مسبق.
• يجب حفظ البيانات التي يتم ادخالها بواسطة المستخدم بسرية تامه ولا يتم مشاركتها مع اي طرف اخر خارج النظام. 
• مكتبي لا يملك الوصول للبيانات داخل التطبيق ولا يطلب بيانات الدخول كاسم المستخدم وكلمة المرور أو بيانات الدفع كالبطائق الائتمانية وغيرها من البيانات الخاصة والشخصية.

 

كلمة مرور، الاشتراك والأمان

• المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور واسم المستخدم.
• يوافق المستخدم على عدم تمرير اسم المستخدم وكلمة المرور للمستخدمين الآخرين للسماح لهم بالوصول إلى المحتوى. إذا علمنا أنه يتم استخدام اشتراك واحد مع عدة مستخدمين، أو إذا كان هناك عدة مستخدمين يتشاركون في حساب واحد، فسوف نغلق الحساب على الفور، ونمنع أي وصول إلى المحتوى لهذا المشترك الذي انتهك الاتفاقية وسنتابع مطالبة بسداد قيمة الخسائر التي تكبدها هذا الانتهاك للاستخدام.
• يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن كل نشاط داخل الموقع الذي تغطيه هذه الشروط. 
• يتعهد المستخدم بإخطار تطبيق مكتبي عبر عنوان البريد الإلكتروني info@maktabee.com  بأي استخدام غير مصرح به لاسم المستخدم و/أو كلمة المرور الخاصة به/بها، أو بأي انتهاك آخر للأمن يكون المستخدم على علم به.

مدة العقد وإنهائه

يكون العقد المُبرم بينك وبين تطبق مكتبي مرتبط بسريان الاشتراك ولا يحق لك المطالبة بأي بيانات في حال عدم التزامك بالدفع. ويحق لك إنهاء العقد بأن تغلق حساب المستخدم الخاص بك في أي وقت.

يحق للمشترك إسترجاع جميع مادفعه بدون شروط أو قيود أو إلتزام خلال شهر واحد إبتداء من تاريخ فتح الإشتراك (حساب المنشأة).

يحق لتطبيق مكتبي إنهاء العقد بأثر فوري في أي وقت (بتعطيل استخدامك للخدمة)، وذلك في حالة قيامك بأي مما يلي:

(أ) انتهاك أو خرق أي شرط من شروط المُستخدم.

(ب) إذا رأينا أنك تسيء استخدام الخدمة.

(ج) لأي سبب خاضع لتقدير تطبيق مكتبي المطلق.

كما أن تطبيق غير ملزمة بإرسال سابق إخطار بإنهاء العقد.

 

تعديل الخدمة وشروط المستخدم

يحتفظ تطبيق مكتبي لنفسه بالحق، وفقًا لتقديره وحده، في تعديل أي شرط من شروط المستخدم الماثلة أو استبداله، أو تغيير الخدمة أو تعليقها أو إيقافها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، توفير أي ميزة أو قاعدة بيانات أو محتوى) في أي وقت، وذلك بنشر إخطار على الموقع أو بإرسال إخطار لك من خلال الخدمة أو عبر البريد الإلكتروني. كما يجوز لتطبيق مكتبي أن تضع قيودًا على ميزات وخدمات مُعيَّنة أو تحد من وصولك إلى أجزاء من الخدمة أو الخدمة بأكملها دون إخطار أو مسؤولية.

 

القانون المعمول به وحل النزاعات

تخضع شروط المستخدم الماثلة ويطبق على تسوية أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن شروط المستخدم الماثلة أو يتعلق بها أو أي انتهاك لها أو إنهائها أو تنفيذها أو تفسيرها أو صحتها أو استخدام الموقع أو الخدمة، للقوانين والأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية وتفسر وفقاً لها على أن تكون مدينة الدمام صاحبة الاختصاص المكاني لنظر النزاع.

سياسة الخصوصية

 

كيف نقوم بحماية معلوماتك

نحن نتبع الإجراءات السليمة ومعايير الأمان في جمع وحفظ والتعامل مع البيانات، وذلك لحماية تلك البيانات ضد التعامل غير المصرح به، يتم تبادل البيانات الحساسة والخاصة بين تطبيق مكتبي ومستخدميه من خلال قنوات اتصال عالية الأمان ويتم تشفيرها وحمايتها من خلال طرق وأساليب رقمية معتمدة ويلتزم تطبيق مكتبي بحفظ البيانات سواء الملفات أو قاعدة البيانات بشكل يومي وفي حال حدوث أي مشكلة لا قدر الله يتم استرجاع آخر نسخ احتياطي تم عمله قبل يوم واحد.

 

كيف نقوم باستخدام المعلومات التي تم جمعها

تحسين جودة خدمة العملاء:

نقوم بتجميع بيانات العملاء يتم جمعها لهدف خدمة المستخدم فقط وفق نطاقها المخصص لها، حيث تساعدنا في تقديم خدماتنا لمستخدمينا بشكل أفضل، كما أنها تمكننا من الاتصال بهم وتنفيذ متطلباتهم واحتياجاتهم ومتابعة مشاريعهم وانطباعاتهم عن الخدمات وتقديم الدعم اللازم لهم والرد على استشاراتهم واستفساراتهم وملاحظاتهم حيثما كان ذلك ممكنناً، كما نستخدمها في اطلاعهم على العروض والأخبار حال رغبتهم بذلك.

سرية المعلومات:

المعلومات المقدمة من قبل المستخدمين سرية، وبدورنا سنبذل قصارى جهدنا في المحافظة في كافة الأوقات وبالطرق الممكنة على خصوصية وسرية كافة البيانات   التي نحصل عليها، ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون.

مشاركة البيانات الشخصية

نحن في تطبيق مكتبي لا نقوم ببيع، أو المتاجرة، أو تأجير البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدمين إلى جهات أخرى، قد نستخدم طرف ثالث مقدم للخدمة ليساعدنا في تسيير أعمالنا وأيضاً في عمل الخدمة أو في إدارة الأنشطة بالنيابة عنا، مثل الدراسات الاستقصائية. وقد تتم مشاركة بياناتك مع هذا الطرف الثالث في حدود تلك الأغراض المحددة.

 

التغيرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية

يمتلك تطبيق مكتبي حرية التصرف في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وعندما نقوم بذلك، على المستخدم مراجعة تاريخ التحديث أسفل هذه الصفحة. لذا نحث المستخدمين على مراجعة سياسة الخصوصية بشكل متكرر للاطلاع على أي تغيرات بحيث يكونوا على علم بما نقوم به في سبيل حماية البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها. يقر ويوافق المستخدم على مسؤوليته في مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري وإدراكه للتعديلات.

 

الموافقة على سياسة الخصوصية

استخدامك لهذه الخدمة، يفيد بموافقتك على سياسة الخصوصية المتَبعة لدينا والضوابط والشروط التي تحكم استخدام هذه الخدمة، فإذا لم تكن موافقاً على هذه السياسة يتوجب عليك عدم استخدام خدمتنا. وإنك تقر بأن استمرار استخدامك للخدمة بعد إعلان التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة أو على ضوابط وشروط استخدام الخدمة سيعتبر بمثابة موافقة منك على هذه التغييرات.